Última atualização: Maio de 2026
A Atemporal Studio, operada sob o regime de Empresário em Nome Individual (ENI), com sede na Rua Associação, 162, Odivelas, Lisboa, Portugal, e contacto eletrónico support@atemporalstudio.eu, assume o compromisso de garantir a total privacidade, confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos seus clientes, assinantes e visitantes do website www.atemporalstudio.eu.
Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente quais os dados que recolhemos, para que finalidades os utilizamos, com que entidades os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos e como pode exercer os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
A Atemporal Studio apenas recolhe os dados estritamente necessários para a execução das suas atividades comerciais e de curadoria. O tratamento destes dados assenta nos seguintes fundamentos jurídicos:
Execução de Contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD): Recolha de dados para o processamento de encomendas da loja online, gestão das assinaturas recorrentes do Mail Club e entrega física de correspondência e produtos.
Dados recolhidos: Nome completo, endereço postal de entrega, endereço de e-mail e número de telefone (para contacto logístico de urgência).
Cumprimento de Obrigação Jurídica (Art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD): Emissão de faturas comerciais e comunicação das transações à Autoridade Tributária e Aduaneira (AT).
Dados recolhidos: Número de Identificação Fiscal (NIF), nome e morada fiscal.
Consentimento do Titular (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD): Envio de newsletters, comunicações de marketing de novos ensaios ou produtos, e ativação de pixéis de rastreio analítico.
Dados recolhidos: Endereço de e-mail e dados de navegação (IP, comportamento no site através de cookies).
Os dados recolhidos destinam-se especificamente às seguintes operações internas:
Processamento Operacional: Validação de transações, empacotamento, etiquetagem e expedição de encomendas da loja e subscrições mensais.
Gestão Automatizada de Estatutos: Análise interna do histórico de interação, duração da assinatura e volume de compras do utilizador dentro do ecossistema Atemporal para efeitos de atribuição e manutenção de níveis e categorias de membro (critérios exclusivos da curadoria).
Comunicações de Suporte: Notificações de alterações aos Termos e Condições, renovações automáticas, redefinição de credenciais ou avisos de segurança.
Marketing e Newsletter: Envio de e-mails informativos e comerciais aos utilizadores que deram o seu consentimento explícito (opt-in).
Para viabilizar a entrega global da sua curadoria e garantir a estabilidade técnica da plataforma, a Atemporal Studio recorre a subcontratantes especializados, partilhando apenas os dados estritamente necessários sob rigorosos acordos de confidencialidade:
Parceiros Logísticos: Partilha do nome, morada de destino e contacto com os CTT (Correios de Portugal) e os respetivos operadores postais nacionais de cada país de destino (para envios na Europa e Resto do Mundo). Em caso de envios extra-comunitários, os dados podem ser partilhados com as respetivas autoridades aduaneiras para desalfandegamento.
Plataformas e Gateways de Pagamento: Processamento financeiro encriptado através da Stripe e da Eupago. A Atemporal Studio não armazena, não recolhe e não visualiza quaisquer dados bancários ou números de cartões de crédito. As transações são processadas em ambiente seguro diretamente nestas entidades.
Serviços Analíticos e de Marketing: Caso o utilizador aceite a política de cookies, os dados de tráfego e IP são partilhados com a Google (Google Analytics 4) e a Meta (Pixel do Facebook) para análise estatística e segmentação de campanhas de publicidade.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Dados de Faturação: Conservados pelo prazo legal obrigatório de 10 anos, de acordo com a legislação fiscal e comercial portuguesa.
Dados de Conta de Membro e Assinatura: Conservados enquanto o utilizador mantiver o perfil ativo no ecossistema ou até que solicite a sua eliminação, de forma a preservar o seu histórico e o seu estatuto de membro.
Dados para Newsletter e Marketing: Conservados até que o utilizador retire o seu consentimento (removendo a inscrição através do link presente em todos os e-mails enviados).
Nos termos do RGPD, o utilizador pode, a qualquer momento e de forma gratuita, exercer os seguintes direitos:
Direito de Acesso e Retificação: Consultar os dados armazenados e corrigir informações desatualizadas ou erradas na área “Minha Conta”.
Direito ao Esquecimento (Eliminação): Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos servidores (salvaguardando os dados de retenção obrigatória fiscal descritos no ponto 5).
Direito à Limitação e Oposição: Recusar o tratamento de dados para fins de marketing ou marketing personalizado.
Direito à Portabilidade: Solicitar a exportação dos seus dados pessoais num formato digital estruturado.
Para exercer estes direitos ou colocar qualquer questão sobre a proteção da sua privacidade, o titular deverá enviar um pedido formal por e-mail para: support@atemporalstudio.eu. Caso considere que os seus direitos foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
A Atemporal Studio utiliza protocolos de segurança avançados (SSL/HTTPS) para garantir que toda a navegação e transmissão de dados no website ocorrem de forma encriptada. Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou destruição acidental.
